Hanah Collections: Hubungi Kami

Untuk sebarang persoalan dan kemusykilan, boleh hubungi kami melalui medium yang berikut:

1. SMS: 017-9322011 (Roihanah)/013-9798719 (Izzuddin)

2. Facebook: https://www.facebook.com/hanahcollections

3. Emel: roihanahrahmat[at]gmail.com (gantikan [at] dengan @)

Sokongan dan kerjasama anda amat kami hargai.

Terima kasih.

Terma & Syarat

1. Pembeli yang serius sahaja

2. Sila ambil perhatian bahawa warna sebenar kain-kain yang ditawarkan mungkin sedikit berbeza daripada apa yang anda lihat disiarkan di laman web. Ini adalah disebabkan oleh perubahan resolusi monitor komputer.

3. Harga adalah termasuk kos penghantaran (seluruh Semenanjung Malaysia sahaja) kecuali dinyatakan sebaliknya.

4. Harga yang dipaparkan adalah jualan runcit (sehelai). Jika pembelian secara borong (5 helai atau lebih), harga adalah berbeza. Sila SMS atau PM kami untuk dapatkan harga terbaik.

5. Tempahan/booking hanya dibenarkan dalam tempoh 24 jam (1 hari) sahaja. Jika pembayaran tidak dibuat dan terdapat pembeli lain yang telah membuat pembayaran, maka secara automatik tempahan anda akan terbatal.

6. Kain akan diperiksa dengan teliti jika ada apa-apa kerosakan/kecacatan sebelum penghantaran dibuat.

7. Penghantaran melalui Poslaju akan dilakukan pada hari Ahad, Selasa & Khamis sahaja. Proses ini akan mengambil masa 1 hari – 1 minggu. Jika kain yang dipesan tidak sampai, sila maklumkan kami.

8. Semua kain yang dijual adalah muktamad. Tidak dibenarkan untuk dipulangkan, ditukar dengan kain lain atau wang tunai (kecuali jika berlaku kecacatan pada kain disebabkan kesilapan kami atau semasa penghantaran). Sila dapatkan maklumat tentang kain sebelum pembelian dibuat.

9. Jika berlaku kecacatan atau terdapat sebab-sebab yang munasabah, pembeli boleh menuntut pemulangan wang semula. Sila hubungi dan maklumkan kami terlebih dahulu.

*Anda dianggap menerima terma dan syarat yang dinyatakan di atas sebaik sahaja anda mengesahkan tempahan anda*

Penghantaran

1. Kami menggunakan Poslaju/Pos Udara untuk penghantaran.

2. Kos penghantaran untuk Poslaju adalah seperti yang berikut:
Semenanjung Malaysia: Percuma
Sabah dan Sarawak: RM 5
Brunei/Singapura/Negara-negara lain: Harga bergantung kepada berat item. Sila hubungi kami untuk mendapatkan kos penghantaran.

3. Kos penghantaran untuk Pos Udara akan diberitahu sebelum bayaran. Walaubagaimanapun, kami akan lebih mengutamakan khidmat Poslaju.

3. Penghantaran akan dilakukan selepas bayaran diterima dan disahkan.

4. Nombor pengesanan (tracking number) akan diberikan selepas penghantaran dibuat.

5. Penghantaran mungkin mengambil masa 1 hari - 1 minggu selepas pengesahan bayaran. Sila hubungi kami jika barang yang dipesan tidak sampai selepas melebihi 1 minggu.

Cara Pesanan

1. Sila SMS kod kain kepada 017-9322011 (Roihanah) / 013-9798719 (Izzuddin) untuk harga dan status kain (ada/tiada).

2. Tunggu balasan SMS daripada kami tentang harga dan status (ada/tiada) kain tersebut.

3. Jika kain masih ada dan anda pasti untuk buat pembelian, sila buat bayaran (online/bank-in) ke akaun:
- Maybank: 1530-8316-5888 (Roihanah)
- Bank Islam: 1301-7021-3897-87 (Mohd Izzuddin)

- Di ruangan 'Emel', sila masukkan: roihanahrahmat[at]gmail.com (gantikan [at] dengan @)
- Di ruangan 'Deskripsi', sila nyatakan: [Kod Kain] [Nama Anda] [No. Telefon]
- Ini untuk memudahkan pengesanan dan pengesahan tempahan anda.

4. Selepas bayaran, sila SMS kepada 017-9322011 (Roihanah)/013-9798719 (Izzuddin) dan sila sertakan maklumat yang berikut:
- Nama penuh:
- Alamat penghantaran:
- Kod kain yang dibeli:
- Nama bank dan masa pembayaran:

Penghantaran akan dilakukan selepas pengesahan bayaran dilakukan pihak kami.

Bayaran perlu dilakukan dalam masa 24 jam selepas pengesahan pesanan dilakukan. Jika bayaran tidak dilakukan dan terdapat pembeli lain, tempahan anda akan dibatalkan. Sila maklumkan kami jika ada sebarang masalah.

Sebarang lebihan bayaran, atau jika penghantaran tidak dapat dilakukan, bayaran tersebut akan dipulangkan.

Hanah Collections

Pages

Hubungi Kami

No comments:

Post a Comment